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供应商管理实务的三个指标
作者:谏小修    发布于:2018-05-30 11:43:19    文字:【】【】【
摘要:供应商管理是供应链管理中一个非常重要的环节,它是实现整个供应链优化的基础和保障。

供应商管理实务的三个指标



供应商管理是供应链管理中一个非常重要的环节,它是实现整个供应链优化的基础和保障。

它包含了供应商的筛选,认证,合同,履约,关系维护。从评价供应链的两个核心指标来讲,供应商管理水平的优劣能直接决定交付达成率与库存周转率的高低。


本文主要从履约这个环节展开对供应商管理的讨论。

在日常业务活动中,评估供应商的表现主要从以下几个方面来衡量:质量指标,供应指标,服务指标。

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质量指标

通常是对供应商来料质量是否合格的一个判断。


在入库前检验阶段,企业质量管控部门可以每批次按照一定数量比例抽检,看是否有不良品或不良品所占比例是否在企业可接受的公差范围;


在生产阶段,产线也可以根据实际生产中的状况,反馈物料不良比率,


如果发现不良比例比抽检数据糟糕,应及时暂停生产,通知质量部门做进一步分析与判断。


供应指标

主要反映在以下三个指标:准时交货率,交货提前期,订单变更接受率

1)采购部门可根据历史交货数据统计供应商按时按量(跟承诺相比)交货的批次与总交货批次的比率,从而评估供应商在按时交货上的表现是否令人满意。

按时交货率不仅要考虑延迟交货的情况也要考虑提前交货的情况。

延迟交货可能会导致生产停滞,而提前交货则可能会导致库存超标。

2)交货提前期是指自订单下达供应商到企业收到货的时间周期。

考虑到原材料的采购,生产以及物流时间,供应商通常会针对不同的物料制定不同的交货提前期,通常该信息会写入交货合同,企业需判断提前期是否合理并协商调整。

在实际业务过程中,采购部门除了要管控供应商是否按承诺交货,还应监控供应商的承诺是否满足合同约定的提前期。如果差异太大,应与供应商协商修改交货提前期。

3)订单变更接受率是衡量供应商对需求变化的应变能力的一个指标。

通常是指在一定的时间内,供应商对订单的增加或减少是否能接受是否能满足的能力。

接受订单的增加,表明供应商的生产能力有较好的弹性空间;接受订单的减少,则表明了供应商在库存处理能力以及因订单减少所带来损失的承受能力比较好。


服务指标


主要是在日常业务活动中供应商提供服务的水平的考量。


例如订单处理的时效性,是否及时做交期确认;在客户关注的质量问题上,能否第一时间处理反馈;


在关系维持上,是否将客户列为重要客户,是否经常拜访等等。


虽然都是一些软性指标,但也能体现一个供应商的整体素质与水平。


 

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